よくいただくご質問とその回答を掲載
FAQ
黒兵衛餃子をはじめとする商品に関するお問い合わせ、お支払い方法、駐車場、店内でのお食事についてなど、お客様からよくいただくご質問とその回答を掲載しています。基本的なご不明点の解消や初めてのお客様のお役に立つ内容にもなっております。よくある質問の内容で解決されなかったご不明点や、より詳細なお問い合わせについては専用フォームからお問い合わせをお願いいたします。
餃子について
- 餃子の材料には何が使われていますか？
- 希少な鹿児島県産六白黒豚と、8種類のお野菜を混ぜ合わせた栄養価の高い餡を使用しています。
そして、国産小麦に自家製鶏ガラスープを練りこんで作った皮でその餡を包み、ひとつひとつ手作りで仕上げます。
テイクアウトについて
- 冷凍餃子はどのくらい持ち歩けますか？
- 保冷剤（有料）のご準備をしております。
保冷剤1つにつき2時間までお持ち歩きいただけます。
- 営業時間を教えてください。
- テイクアウトが11:00～20:00となっております。
店内飲食は、ご予約いただけましたら21時まで営業しております。
自動販売機は24時間365日営業しておりますので、ぜひご利用ください。
- 賞味期限はありますか？
- 【生餃子】
生餃子は、冷蔵で翌日までにお召し上がりください。残った分は冷凍庫で2か月まで保存していただけます。
【冷凍餃子】
冷凍餃子は印字してある「製造日」から冷凍保存で2か月以内にお召し上がりください。
店内飲食について
- 店内で食事することはできますか？
- 可能です。ランチもやっております。
ただし18時以降は完全予約制となっておりますので、店内飲食をご希望の際はあらかじめご予約の上ご来店くださいませ。
通販について
- ネットで購入する際、購入代金以外に費用は掛かりますか？
- 送料・代金引換手数料・振込手数料をご負担いただきます。
■送料■
【北海道】北海道…2,244円
【北東北】青森・秋田・岩手…1,584円
【南東北】宮城・山形・福島…1,584円
【関東】茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京・山梨…1,364円
【信越】長野・新潟…1,364円
【中部】静岡・愛知・三重・岐阜…1,144円
【北陸】富山・石川・福井…1,144円
【関西】大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫…1,034円
【中国】岡山・広島・山口・鳥取・島根…924円
【四国】香川・徳島・愛媛・高知…1,034円
【九州】福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島…814円
【沖縄】沖縄…1,474円
※上記すべて税込みで2セット（60個）までの料金になります。それ以上は別途ご連絡いたします。
※一部離島地域につきましては、別途ご連絡させていただきます。
※送料はクール便込みの金額です。
■代金引換手数料■
お客様お支払額合計（商品代金+送料）が
10,000円未満 330円
10,000円以上～30,000円未満 440円
30,000円以上～100,000円未満 660円
100,000円以上～300,000円まで 1,100円
※お支払金額が300,000円（税込）を超える場合はご利用できません。
申し訳ございませんが、他の決済方法をご利用ください。
※消費税はすべて商品代金（税込価格）に含んで表示しています。
